Уважаемый покупатель!
Пользуясь настоящим сетевым ресурсом, Вы тем самым подтверждаете, что полностью согласны с условиями его использования, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять. Настоящий сайт www.chkplus.ru периодически обновляется; возможные неточности и технические ошибки устраняются по мере их выявления. Изменения и/или поправки могут быть внесены как в каталог товара, так и в любой другой раздел настоящего сайта, без предварительного уведомления пользователя.
1. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
1.1. Перед началом работы с Интернет магазином Покупателю следует ознакомиться с настоящими условиями и с инструкцией по использованию функций магазина.
1.2. Деятельность настоящего Интернет магазина осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством.
Продавцом товаров и услуг, предлагаемых в настоящем Интернет магазине, размещенном по адресу www.chkplus.ru/online-shop, является Общество с ограниченной ответственностью Фирма"ЧК плюс", ОГРН 1027802720890, ИНН 7805122029, юридический адрес: Российская Федерация, Санкт-Петербург, ул. Промышленная, д.19, Лит. Б. (далее "Продавец"). Продажа осуществляется на указанных ниже Условиях продажи. Данное предложение и любые сведения на сайте не является публичной офертой.
1.3. Настоящие Условия продажи в Интернет-магазине Продавца (далее по тексту – «Условия продажи») разработаны в соответствии с действующим законодательством РФ о купле-продаже товаров, защите прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров. В случае противоречия отдельных положений настоящих Условий продажи нормам действующего законодательства применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Условий продажи в целом.
1.4. Настоящие Условия продажи обязательны для всех Покупателей, осуществляющих покупку Товара (Товаров) через Интернет-магазин Продавца.
1.5. Заказ товара через настоящий Интернет магазин может осуществляться круглосуточно, Обработка заказа оператором и согласование деталей заказа по телефону производится только в рабочее время предприятия: С понедельника по пятницу с 8-00 до 16-00. Заказы, полученные системой во внерабочее время, обрабатываются в первоочередном порядке в ближайший рабочий день.
1.6. Оплата возможна путем оплаты в банке выставленного счета или же наличными в терминале выдачи. Доставка заказов производится с помощью автоматизированных терминалов Pickpoint (обслуживается ООО «Автоматизированные пункты выдачи»), путем использования услуг логистической компании "Автотрейдинг" или самовывозом со склада(Санкт-Петербург, ул. Промышленная, д.19) .
1.7. Все заказы, оставленные на сайте, подтверждаются оператором путем связи с Покупателем по номеру телефона, указанному им при оформлении заказа. Обработка заказов, не подтвержденных по телефону, не производится. Покупатель обязуется указывать актуальный контактный телефон.
1.8. Условия и расценки доставки, указанные на сайте, являются приблизительными.
2. ПОКУПАТЕЛИ
2.1. Покупателями Интернет магазина могут быть физические лица достигшие 18-летнего возраста или представители юридических лиц, обладающие соответсвующими полномочиями.
3. ПОКУПКИ
Условием приобретения товаров или услуг через Интернет магазин, является осуществление Покупателем ряда действий(порядок выполнения может отличаться от списка), предусмотренных для совершения такой покупки, а именно:
- регистрация на сайте Продавца, содержащая актуальные данные Клиента;
- выбор товара, помещение выбранного товара в корзину покупателя;
- оформление заказа Покупателем, считается подтверждением согласия с актуальными, на момент создания заказа, Условиями обслуживания Продавца;
- указание корректных данных, необходимых для оформления и оплаты заказа, а так же доставки товара или услуги;
- получение сообщения о принятии заказа;
- оплата и получение товара в соответствии с процедурой(см. пункт 7).
4. РЕГИСТРАЦИЯ
4.1. Покупатель должен иметь действующий адрес электронной почты, который будет использоваться при совершении покупки и для авторизации по мере необходимости.
4.2. Регистрация в Интернет-магазине обязательна для совершения покупки.
Регистрация, позволит Покупателю сохранять или дополнять предварительные заказы между сеансами работы с магазином, а также избавит Покупателя от необходимости повторно вводить персональные данные при оформлении последующих заказов. Чтобы оформить заказ, Покупателю необходимо заполнить дополнительную анкету с личными данными. Данные, отмеченный знаком "*", являются обязательными для представления. При регистрации Покупатель должен ввести адрес действующей электронной почты. Зарегистрированные пользователи, соглашаясь с действующими Условиями обслуживания подтверждают актуальность сохраненных и/или введенных данных. Если контактные данные устарели, Покупатель должен уведомить Продавца по каналам связи, например, в комментарии к заказу.
4.3. Учетные записи Покупателей, совершающих противоправные и нарушающие общепринятую сетевую этику, подлежат блокировке без предупреждения. Подобные действия включают в себя нецензурную брань в комментариях, рассылку рекламных ссылок в комментариях и заявках, вмешательство в работу ресурса, а также иные действия, определение которых находится в компетенции операторов сайта.
5. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
5.1 Условия продажи, определяются настоящими Условиями обслуживания, на основании которых будет осуществляться продажа товаров или услуг, представленных на сайте Продавца. Осуществляя деятельность в соответствии с Условиями обслуживания, Продавец принимает на себя обязательство передать Покупателю в собственность товар, выбранный, заказанный и оплаченный в соответствии с процедурой, указанной в актуальных, на момент подтверждения заказа, Условиях обслуживания Интернет-магазина. Соблюдение Клиентом актуальных Условий обслуживания Интернет-магазина, является условием исполнения обязательств со стороны Продавца.
5.2 Несоблюдение Условий обслуживания со стороны Клиента, может служить поводом для отказа в дальнейшем обслуживании и/или аннулировании текущих заказов конкретного Покупателя со стороны Продавца, без согласия и уведмоления Покупателя .
6. ВЫБОР И ЗАКАЗ ТОВАРА
6.1. Выбор товара.
Предлагаемый для покупки товар или услугу Покупатель может найти, воспользовавшись витриной Интернет-магазина, услугами Онлайн-консультанта, или иным способом на сайте Продавца. Покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми в Каталоге товарами, сопровождающей информацией о них, выбрать и приобрести необходимые товары с доставкой в указанный Покупателем пункт выдачи.
6.2. Подтверждение заказа товара.
В течение одного рабочего дня с момента поступления заказа в Интернет магазин с Покупателем связывается оператор Продавца с целью подтверждения деталей заказа . При оформлении заказа во внерабочее время, а также в выходные и праздничные дни, оператор Продавца свяжется с Покупателем в ближайший рабочий день. В случае, если оператор Продавца не смог связаться с Покупателем (по причине недоступности, неверно указанных данных или отсутствия ответа по указанному номеру) в течение 3 рабочих дней, заказ аннулируется без предварительного уведомления Покупателя.
7. ДОСТАВКА И ОПЛАТА
7.1. Доставка заказа.
Доставка осуществляется по всей России одним из следующих вариантов.
А) Доставка в автоматизированные пункты выдачи Pickpoint (Только Санкт-Петербург и Лен. Область):
После подтверждения заказа оператором Покупателя, заказ проходит обработку и после комплектования передается курьерам сети Pickpoint.
В течение одного рабочего дня после обработки заказ доставляется в выбранный Покупателем пункт выдачи сети Pickpoint.
После доставки в ячейку терминала выдачи, покупатель получает SMS и email уведомления с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи.
В SMS-сообщении или в e-mail будут указаны:
- Уникальный код посылки для получения заказа в постамате
или пункте выдачи - Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в Интернет-магазине)
- Срок хранения заказа в терминале(3 календарных дня).
- Сумма к оплате за заказанный товар.
В течение трех календарных дней заказ хранится в ячейке пункта выдачи. За этот срок Покупателю следует забрать свой заказ. Невостребованный заказ отправляется обратно Продавцу. Если Покупатель по-прежнему желает получить товар, Продавец вправе включить в стоимость заказа свои расходы на повторную отправку заказа или смену адреса постамата.
Б) Доставка логистической компанией "Автотрейдин" (Россия и СНГ):
После подтверждения заказа оператором Покупателя, заказ проходит обработку. Покупателю по электронным каналам связи выставляется счет на оплату, который можно оплатить в любом отделении банка при предъявлении паспорта(для физ. лиц) или банковским переводом(для юр.лиц) . После поступления денег на расчетный счет Продавца, заказ комплектуется и передается сотрудникам компании "Автотрейдинг", Покупателю выдается информация для мониторинга перемещения его Заказа по стране. Доставка производится до склада компании Автотрейдинг в городе Покупателя, или в ближайшем населенном пункте, в случае отсутсвия склада в городе Покупателя. После доставки в город Покупателя, сотрудники логистической компании свяжутся с Покупателем по имеющимся каналам Связи и передадут ему груз. Стоимость и сроки доставки оговариваются при подтверждении заказа оператором Продавца.
В) Самовывоз:
После подтверждения заказа оператором Покупателя, заказ проходит обработку. Покупателю по электронным каналам связи выставляется счет на оплату. После оплаты счета, товар может быть отгружен Покупателю по адресу Санкт-Петербург, ул. Промышленная, д.19, лит.Б. Для повышения оперативности, физические лица могут оплатить счет в присутствии сотрудника Продавца в банке, расположенном напротив склада Продавца. В таком случае, товар может быть отгружен Покупателю в день совершения заказа.
7.2 Оплата:
Оплата в постамате Pickpoint:
Покупатель вводит в терминал код, полученный в SMS сообщении и оплачивает сумму наличными или кредитной картой. Терминал не выдает сдачу, однако позволяет зачислить излишнюю сумму на счет мобильного телефона. Также возврат может проводиться по чеку сотрудниками сети Pickpoint (ООО «Автоматизированные пункты выдачи»). После завершения оплаты, открывается соответствующая заказу ячейка терминала и Покупатель получает возможность забрать товар.
Продавец не является оператором пунктов выдачи Pickpoint и не принимает на себя прямой или косвенной ответственности за возможные накладки в организации доставки, такие как утеря Покупателем индивидуального кода, неработоспособность конкретного пункта выдачи в конкретный момент, неверного ввода Покупателем денежных средств или контактной информации и т.д.
Индивидуальный код посылки, передаваемый в SMS известен ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО Покупателю. Операторы Продавца не имеют доступа к подобной информации. В случае утери кода, Покупателю следует САМОСТОЯТЕЛЬНО позвонить в сервисную поддержку PickPoint по телефону (495) 988 12 30, и запросить повторное SMS-сообщение на указанный при регистрации заказа мобильный номер.
Обращаем внимание, что новый идентификационный код будет отличаться от предыдущего.
Оплата по выставленному счету:
Покупателю по электронным каналам связи выставляется счет на оплату, который может быть оплачен в банке при наличии паспорта(для физ. лиц) или банковским переводом(для физ. лиц). После зачисления денег на расчетный счет Продавца, товар готовится к отгрузке.
8. КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
Любая информация, полученная Продавцом от Покупателя, используется исключительно для внутренних целей Интернет магазина www.chkplus.ru с конечной целью улучшения обслуживания посетителей сайта. Также, в связи с вводом изменений к Федеральному закону от 21 июля 2014 года N 272-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи", соглашаясь с данными Условиями Обслуживания, Покупатель явным образом дает согласие на получение на указанный номер СМС-сообщений сервисного характера (С указанием пароля ячеек постамата, номером заказа и сроков доставки) .